Наталья Козлова, основатель магазина 4fresh: «Когда слышишь: «Можно я вас обниму?», то понимаешь, для кого и для чего ты всё это делаешь»

Наталья Козлова, основатель магазина 4fresh: «Когда слышишь: «Можно я вас обниму?», то понимаешь, для кого и для чего ты всё это делаешь»

Согласитесь, выискивать в парфюмерном магазине баночки крема с натуральным составом или скрупулезно изучать состав продуктов в супермаркете – бывает довольно скучно и всегда занимает много времени. Поэтому так приятно совершать покупки в магазинах, чьи владельцы разделяют ваши взгляды, и поэтому можно не волноваться за качество и состав продукции.

Интернет-магазин 4fresh вот уже шесть лет предоставляет  возможность эко-шоппинга практически по всей России и даже зарубежом. Купить на сайте можно все, что понадобиться дома – от органического средства для мытья посуды до полбяных хлебцов на завтрак.

В далеком 2009 году 4fresh стали первым онлайн-магазином, специализирующимся на органических и натуральных товарах. С тех пор популярность осознанного образа жизни росла, как рос и 4fresh, который можно назвать одним из самых успешных эко-бизнесов в России.

Об особенностях бизнеса , ориентированного на здоровье и экологичность и о том, как изменилось отношение к органической косметике и натуральным продуктам в России за шесть лет мы поговорили с основательницей проекта 4fresh Натальей Козловой.

Эко-продукты сейчас востребованы в России?

Безусловно, да! Для каждого российского покупателя приставка «эко» стала понятной. Но все еще бывает сложно объяснить, что такое органический и натуральный.

Что для вас наиболее важно при выборе поставщиков? Каждого из них вы как-то проверяете?

У нас есть своя система оценивания товаров на соответствие нашей внутренней философии и «опросник», в котором мы задаём вопросы поставщикам на предмет составов их продукции. В него входят также вопросы об эко-инициативе и экологичности упаковки. Также все продукты должны пройти как сертификацию, так и нашу личную проверку.

Есть ли принципиальные различия между ведением обычного бизнеса  и эко-бизнеса? 

Какой бы бизнес ты не выбрал, ты должен его любить. Устанавливаешь ли ты теплонасосы, или продаёшь органическую косметику – люби то, что ты делаешь! В нашем случае, вера каждого члена команды в наше дело невероятно велика. Но наш бизнес вести не просто, ведь нужно объяснить клиенту, зачем ему нужен именно этот продукт. Зачем ему покупать муку из полбы, если он привык готовить из пшеничной муки из магазина напротив дома?

Есть ли специфические требования к сотрудникам? Чтобы, может, разделял философию или, например, мусор?

Мне очень понравилась последняя фраза, она прямо о нас! Нужно её добавить при составлении вакансии! Конечно, мы всегда рады, когда к нам приходят люди уже вегетарианцами и с пакетами батареек, но самое главное – это горящие глаза! Мы не ищем профессионалов в той или иной сфере деятельности, мы находим людей, которые готовы развиваться с нами в общем направлении. Невероятное удовольствие наблюдать за осознанной трансформацией наших сотрудников со дня первой встречи и до сегодняшнего дня. Я знаю, что некоторые мои  коллеги отказались от мяса, кто-то от целлофановых пакетиков в магазинах, а кто-то выбросил все баночки из массмаркета и стал самым продвинутым консультантом в органической косметике. Мы не ищем людей, которые хотят найти заработок, мы ищем тех, кто хочет найти себя!

Какие у вас есть дальнейшие цели по развитию 4fresh? Больше стран? Больше ассортимент?

У нас очень много целей, которые нужно достигнуть на пути к нашей глобальной мечте – здоровой нации и осознанному потреблению. Это наша огромная задача, над которой мы планируем усердно работать, а из локальных шагов на пути к нашей мечте - мы экспериментируем с ассортиментом, пополняем его. В первую очередь, мы хотели бы закрыть пробелы в тех категориях товаров, которые, казалось, можно купить только в ненатуральном сегменте. К примеру, спортивное питание, о котором все привыкли думать, что это абсолютная химия и нет никаких шансов, чтобы протеин был натуральным. Но мы готовы доказывать обратное – на наших интернет-полочках можно найти гороховый и тыквенный протеин.

Хотя наша цель на этот год – сокращение времени доставки, чтобы с момента поступления заказа к нам в систему, до момента передачи товара логистичечкой компании проходило не больше 24 часов.

Когда осенью мы провели клиентскую встречу, то очень сильно зарядились от слов благодарности и искренних улыбок. А когда слышишь: «Можно я вас обниму», то понимаешь, для кого и для чего ты всё это делаешь. Остальные слова просто будут лишними.

Оля Маркелова

« Возврат к списку

Все новости и статьи

Вегетарианцы - долгожители?

17.08.2017

В топ-10 главных причин отказа от животной пищи помимо всего прочего входит большая продолжительность жизни вегетарианцев. Но так ли это на самом деле?

«Когда ешь мясо, пропадает интуиция»

17.08.2017

После поездки в Индию Лора поняла, что мясная пища ей не интересна. А если можно жить без мяса, зачем тогда его есть? Радость от непричастности к убийству животных пришла позже.

Срывы у вегетарианцев: почему происходит и что делать?

17.08.2017

Почти всем вегетарианцам знакомо желание съесть что-то «из прежней жизни». Кто-то прикладывает усилие и отказывает себе, но много людей срывается с вегетарианского питания. Почему мы возвращаемся к мясной пище и что с этим делать? Разбираемся в этой статье.

Даниил Мацейчук: «Внутренняя свобода – это свобода выбора»

17.08.2017

Участник Quest Pistols Show Даниил Мацейчук – человек неординарный и нетипичный для современного шоу-бизнеса. Образ публичного человека, созданный общественным сознанием, всегда отличается от истинной личности героя. Поэтому поклонники Даниила полюбили его не только за яркий стиль, зажигательные танцы и песни, но за особенную жизненную философию. О том, как отыскать свои настоящие мечты среди чужиx, о своем пути к вегетарианству, о поиске дуxовного вектора и балансе внутренней энергии – читайте в интервью Vegetarian.

«Первый Вегетарианский»: у вегетарианцев появился свой канал

16.08.2017

25 мая в России появился первый вегетарианский телеканал. Ожидается, что с 25 июня вещание начнется в полноценном объеме. О том, как зародилась идея создать канал для вегетарианцев и что ждет телезрителей – корреспонденту Vegetarian рассказал продюсер телеканала Дмитрий Ануфриев.

«Жизнь — это динамика. Двигайся!»

16.08.2017

Нечасто сейчас встретишь ребят, похожих на них, — веселых, энергичных, добрых и радующихся жизни. Александр Суворов и Денис Щербо — последователи практики живого питания, спортсмены, активисты здорового образа жизни, спикеры, создатели мобильного приложения по здоровому питанию «Я Сыроед» и просто лучшие друзья. Они с удовольствием поделились секретами своей жизнерадостности, а также рассказали о своем проекте, который поможет всем, кто только становится на путь оздоровления тела и души.

10 известных футболистов-вегетарианцев

16.08.2017

До сих пор не верится, что чемпионат мира по футболу пройдет в России. Уже в следующем году на улицах Москвы, Петербурга и еще 9 городах будут звучать «кричалки» на всех языках мира. По традиции, ФИФА ровно за год до этого грандиозного события проводит своеобразную репетицию — Кубок Конфедераций. Этот турнир позволяет стране-хозяйке чемпионата проверить организационные моменты, а также порадовать болельщиков присутствием ведущих сборных планеты. В турнире принимают участие победители континентальных футбольных турниров. К такому важному событию в футбольном календаре мы подготовили необычный обзор. Ниже вы узнаете, кто из знаменитых футболистов выбрал для себя путь вегетарианца. Начнем.

Леся Рябцева: «Я внутри целого. Я – маленькая часть общего»

16.08.2017

Леся Рябцева известна в интернете как «королева скандала», бывший заместитель главного редактора «Эха Москвы» и участница реалити-шоу «Холостяк» на ТНТ. При этом мало кто знает, что девушка является убежденной вегетарианкой, исповедует гаудия-вайшнавизм и учит людей тому, как осознанно пользоваться социальными сетями. Именно об этом Леся рассказала в интервью Vegetarian.


Путешествие: куда отправиться вегетарианцу?

16.08.2017

В любом путешествии хочется наслаждаться поездкой и не думать о еде. Для этого нужно, чтобы привычная еда была всегда под рукой: в кафе, ресторанах, на рынках. Мы собрали самые veg-friendly страны мира, куда непременно стоит отправиться!

Аюрведическая кулинария: инструкция по наполнению человека

11.08.2017

«Еще несколько лет назад я не сильно торопилась на встречу с Сергеем, когда организаторы курса по Аюрведической кулинарии позвали меня помочь им с видеорепортажем. Я думала, что встречу очередного фанатика-вегетарианца, который будет убеждать меня окончательно покинуть мир «мясопотребителей», и перейти в мир «травоедов».  Но…  с первых же слов Сергей захватил мое внимание, и я увидела простого и беспристрастного человека, который, будучи шеф-поваром, умело уживается среди двух миров!»

Голод рядом с тобой: будет ли планета сытой?

04.08.2017

Невероятная планета! Фантастический мир, который служит бездонным источником идей для художников. Только фантазиями можно соединить в одном пространстве стильно сгибающийся iPhone и похожего на скелет, но пока живого, кенийского мальчика.

Наводим порядок к лету

01.07.2017

Лето уже не за горами, но время, чтобы встретить его в полной готовности, еще есть. Летом всегда хочется легкости и свежести, поэтому мы подготовили для вас 7 советов, которые помогут сделать ваш дом чище, здоровье крепче, а тело стройнее. Тем более, в мае много праздничных дней, а значит, больше свободного времени.


«Что ты делаешь, когда ты что-то делаешь?»

01.07.2017

«Год без новой одежды» – проект Елены Нуйкиной, призванный привлечь внимание к проблеме потребления, стартовал в январе 2017 года. О своем опыте и осознанности в повседневной жизни Лена рассказала в интервью Vegetarian.


Год экологии: честную оценку дает Гринпис России

30.06.2017

«Год экологии» – какие меры стоят за этими громкими словами? Плывет ли корабль так, как его назвали? Какие реальные действия возможно предпринять прямо сейчас, чтобы помочь планете? – на эти и другие вопросы корреспонденту Vegetarian ответил Директор по программам Гринпис России Иван Блоков.


10 полезных привычек, которые не отнимут у вас много времени

14.05.2017

Мы слышим немало советов о том, как улучшить свою жизнь, но на многие из них просто не хватает времени. Предлагаем несколько полезных привычек, которые можно внедрить в свою повседневность, не изменяя распорядка дня.

Вегетарианские кулстори

14.05.2017

Быть вегетарианцем – мы сейчас говорим не о пищевых привычках, а о восприятии вегетарианства в современном обществе – не всегда просто. Но мы-то знаем, что самое главное оружие любого вегетарианца в войне с зашоренностью и стереотипами – чувство юмора! Именно поэтому, специально к 1 апреля, мы попросили наших читателей, друзей и коллег рассказать самые забавные вегетарианские истории, случившиеся с ними. Приятного чтения и улыбок всем вам!

  наши проекты